隐私权条款
适用范围
本隐私权条款适用于金吉利数位科技股份有限公司（以下称「本公司」、「我们」）就《金吉利 Online》及其相关网站、应用程式、客服系统、社群互动、活动、金流流程、营运分析与其他相关服务（合称「本服务」）所进行之个人资料搜集、处理、利用、揭露、保存及保护措施。
本隐私权条款亦适用于您与我们联系、参加行销或营运活动、申请客户服务、使用官方社群功能、进行交易或参与问卷调查时所涉及之个人资料处理。
本条款不适用于第三方独立营运之网站、平台、金流服务、应用程式商店、广告网路、社群平台或其他外部服务。该等第三方对您个人资料之处理，应依其各自的隐私政策与条款办理。
我们是谁
金吉利数位科技股份有限公司为《金吉利 Online》之营运者，负责决定本隐私权条款所述个人资料之搜集目的与处理方式。
如您对本隐私权条款、资料处理方式、帐号权利行使或隐私议题有任何疑问，请来信至 service@jollywins.com.tw。
我们搜集的资料类型
我们依实际服务场景与最小必要原则搜集个人资料，搜集的范围可能因您使用的功能、付款方式、客服流程、活动类型、装置设定及所在地而有所不同。常见资料类型如下：
- 帐号与识别资料：会员帐号、暱称、角色名称、玩家编号、登入凭证、电子邮件；用于建立与管理帐号、验证身分、维护游戏纪录与客服对应。
- 交易与付款资料：交易编号、订单金额、付款结果、发票资讯、退款资讯，以及依法或实务所需之付款/帐务资料；用于完成储值、付款、退款、对帐、税务与防诈。
- 装置与技术资料：IP 位址、装置识别码、作业系统、浏览器、语言设定、App 版本、崩溃纪录、网路环境；用于维运、安全、防作弊、故障排除与效能优化。
- 使用与互动资料：登入时间、游戏进度、点击/停留纪录、功能使用情形、活动参与纪录、客服工单；用于提供服务、分析使用情形、平衡游戏体验与改善功能。
- 行销与偏好资料：订阅状态、活动回应、推播偏好、问卷回复、促销领取纪录；用于活动通知、会员经营、分众沟通与效果衡量。
- 内容与通讯资料：您向客服提交之讯息、附件、截图、申诉内容及社群互动内容；用于处理客诉、异常回报、争议处理、内容审核与社群管理。
- 法遵与核身资料：在退款、奖励发放、税务申报、争议处理或法律要求时，所需之真实姓名、联络资料、证明文件、银行帐户或其他必要资讯；用于履行法定义务、核身、防制诈欺与处理特定申请。
除非为特定活动、法令遵循、退款/奖励核发、帐号安全或争议处理所必要，我们不会以一般预设方式要求您提供与服务目的明显不相称之资料。
我们如何取得您的资料
我们可能透过以下方式取得您的资料：
- 由您直接提供，例如注册帐号、绑定电子邮件、提交客服申请、参加活动、填写问卷、申请退款或提供法遵文件。
- 于您使用本服务时自动产生，例如登入纪录、装置资讯、游戏行为纪录、交易结果、错误日志与安全侦测资料。
- 由合作伙伴或第三方平台提供，例如应用程式商店、付款处理机构、身分验证服务、社群登入服务、广告与分析服务供应商；惟仅限于履行服务、风险控制或法令遵循所必要之范围。
我们如何使用您的资料
我们可能基于下列目的使用您的个人资料：
- 提供、维护、交付与优化本服务，包括帐号开通、登入验证、游戏存档、客服处理及交易履行。
- 维持服务安全与完整性，包括资安监控、防作弊、防滥用、防诈欺、争议处理、异常侦测与稽核。
- 处理付款、储值、退款、发票、奖励发放、税务与会计流程。
- 回复您的询问、申诉、权利行使申请或其他客户支援需求。
- 进行产品分析、服务改善、研究、测试、品质管理及营运决策。
- 在适用法令允许或取得必要同意的前提下，向您发送活动通知、会员讯息、推播、电子邮件、简讯或其他行销资讯。
- 履行法定义务、回应政府或司法机关之合法要求，或保护本公司、其他用户及公众之权利、财产与安全。
于适用法令要求的情况下，我们会以同意、契约履行、合法利益、法令义务或其他适用法律依据作为处理基础。若某些处理系以您的同意为前提，您可随时依本条款所载方式撤回同意，但不影响撤回前之合法处理。
Cookie、装置识别码与分析技术
我们可能使用 Cookie、SDK、像素标记、装置识别码、伺服器日志及其他类似技术，以辨识装置、维持登入状态、记录偏好、衡量活动效果、进行分析、提升稳定性及强化安全。
您可透过浏览器、作业系统、装置权限、应用程式商店设定或第三方平台提供的控制功能，管理 Cookie、追踪、广告识别码、通知或定位权限。若您停用部分技术，本服务某些功能可能因此无法正常运作。
我们如何揭露或共享资料
我们不会任意出售您的个人资料予第三方以换取金钱对价。惟在以下情况，我们可能于必要范围内揭露、提供或允许存取您的资料：
- 服务供应商：例如云端主机、客服平台、付款处理、风控、分析、推播、邮件、资安、法遵及稽核服务供应商。
- 交易与合作伙伴：例如应用程式商店、金流机构、退款处理方、活动合作伙伴；仅限履行交易或活动所必要之范围。
- 法定或合法要求：例如法院、检调、主管机关、司法或行政程序要求，或为配合法令遵循而必要。
- 权利保护与安全：为防止诈欺、作弊、洗钱、侵害他人权利、资安事件或其他重大风险。
- 公司交易：在合并、收购、资产让与、投资、重整或其他公司交易中，于保密前提下进行必要揭露。
我们要求受托处理资料之第三方依约采取适当安全措施，并不得在未经授权情况下将资料用于与委托目的无关之用途。
国际传输
由于本服务可能使用跨境云端基础设施、国际客服工具、全球分析工具或跨地区技术支援，您的个人资料可能被传输、储存或处理于您所在地以外之国家或地区。
我们将依适用法令要求采取适当保护措施，例如契约控管、最小权限原则、存取限制、加密或其他合理安全机制。若特定法域对国际传输另有强制要求，我们将依该要求办理。
保存期间
我们仅于达成本条款所载目的、履行契约、处理争议、法令遵循、会计税务、资安稽核、防弊调查或建立必要法律主张所需期间内保存个人资料。
不同资料类型之保存期间可能不同。例如，交易、发票、争议与稽核相关资料通常会保存较长；行销偏好、定位权限或部分分析资料则可能依业务需求或您的设定提早停止处理、匿名化或删除。
您的权利与选择
依您所在地适用法令，您可能享有下列部分或全部权利：
- 查询、阅览或取得您个人资料之副本。
- 要求补充、更正、更新或限制处理。
- 要求删除，或在符合法律条件时要求停止搜集、处理或利用。
- 撤回同意，或拒绝特定行销、推播、Cookie 或广告追踪。
- 要求资料可携，或对特定自动化决策、分析或行销使用提出异议。
- 依适用法令透过授权代理人代为提出申请。
为保护帐号与他人资料安全，我们在处理权利申请前，可能要求您提供合理且必要之身分验证资讯。若依法律得拒绝、限制或延后回应某些申请，我们将于适用范围内说明原因。
未成年人
若您依适用法律尚未具备自行同意资料处理或订立相关契约之法定资格，请由您的父母、监护人或其他法定代理人阅读本隐私权条款，并在其同意与监督下使用本服务。
若我们得知未成年人于未获适法授权或同意之情况下提供个人资料，我们得依法采取删除、限制使用、暂停帐号或要求补正同意程序等措施。
资料安全
我们采取符合业务风险之合理技术、管理与程序性安全措施，以防止个人资料遭未经授权之存取、窜改、泄漏、遗失或毁损。这些措施可能包含权限控管、加密、日志监控、备援、弱点修补、供应商管理及人员教育训练。
任何系统均无法保证百分之百安全。您亦应妥善保管帐号、密码、验证码及登入装置，避免使用弱密码或将帐号资讯分享予他人。
第三方服务与外部连结
本服务可能整合第三方登入、社群分享、付款、广告、分析或外部网站连结。您一旦离开本服务或授权第三方与本服务互动，该第三方对个人资料之处理即应依其自有条款与政策办理。
我们建议您在使用任何第三方服务前，先行阅读其隐私政策与权限说明。
本条款之修订
我们得视业务、产品功能、法令或实务需要，不定期修订本隐私权条款。重大变更时，我们将依情况透过官网公告、游戏内通知、电子邮件、推播或其他合理方式通知您。
修订后版本自公告或载明之生效日起适用。您于新版本生效后继续使用本服务者，视为已知悉并接受修订内容；若您不同意修订内容，应停止使用相关服务。
联络我们
如您对本隐私权条款、资料处理方式、行销偏好、帐号权利或资料保护事项有疑问，请联络：
- 公司名称：金吉利数位科技股份有限公司
- 公司地址：新北市中和区桥和路120号二楼
- 产品名称：金吉利 Online
- 联络信箱：service@jollywins.com.tw
附录
台湾地区补充条款
本附录仅适用于位于台湾之使用者，或于特定情况下就其个人资料处理受台湾个人资料保护相关法令保护之资料主体。若本附录与全球主文有冲突，于台湾法令适用范围内，以本附录为准。
搜集者与联络方式
非公务机关名称：金吉利数位科技股份有限公司。
联络信箱：service@jollywins.com.tw。
本公司系《金吉利 Online》之营运者，并就本服务中个人资料搜集、处理与利用负责。
搜集目的
本公司搜集、处理及利用个人资料之特定目的，包含但不限于：会员管理、帐号验证、契约履行、客户服务、交易处理、付款与退款、活动管理、行销、统计分析、产品优化、资讯与资料库管理、资安维护、防弊防诈、法令遵循及争议处理。
个人资料类别
依实际服务流程，本公司可能搜集之个人资料类别包括：
- 辨识个人者：姓名、会员帐号、暱称、电子邮件、联络电话、通讯地址。
- 政府或法遵识别资讯：于法律要求、退款、税务、核身或争议处理所必要时提供之身分证明文件资讯。
- 特征与描述资讯：生日、年龄区间、语言偏好、游戏偏好或问卷回复。
- 交易资讯：订单编号、付款结果、发票资讯、退款资讯、奖励发放资讯。
- 技术与网路资讯：IP 位址、装置资讯、浏览器、作业系统、登入与使用纪录。
- 客户服务与通讯资讯：工单、申诉、附件、对话纪录、处理结果。
利用期间、地区、对象及方式
利用期间：自搜集日起至搜集目的消失、契约或会员关系终止、法定保存期间届满，或您依法请求停止利用或删除且无法定保留事由时止。
利用地区：台湾，以及提供本服务所必要之其他国家或地区。
利用对象：本公司、本公司受托处理资料之服务供应商、付款/退款处理机构、云端与资讯技术供应商、客服与行销服务供应商、依法有权机关，以及在授权或交易履行所必要范围内之合作伙伴。
利用方式：以自动化或非自动化方式搜集、记录、输入、储存、编辑、更正、检索、分析、传输、揭露、删除或其他依法容许之处理与利用方式。
不提供资料之影响
若您拒绝提供建立帐号、完成交易、处理退款、提供客服、执行安全验证或法令遵循所必要之个人资料，本公司可能无法提供全部或部分服务、完成特定交易、核发奖励、处理申诉，或回应您的权利申请。
于台湾法令下之权利
您得就本人之个人资料，依法向本公司行使以下权利：
- 查询或请求阅览。
- 请求制给复制本。
- 请求补充或更正。
- 请求停止搜集、处理或利用。
- 请求删除。
本公司得于处理前进行合理身分验证；如依法得收取必要成本费用、限制权利行使或保留特定资料者，将依法律规定办理。
行销与拒绝权
本公司如于适用法令允许范围内使用您的个人资料进行行销，您得随时通知本公司停止该等行销使用。您一旦表示拒绝，本公司将于合理期间内停止以您的个人资料进行行销，并提供可行之退订、停用或偏好管理方式。
国际传输
本公司因云端架构、国际技术支援、分析工具、付款流程或其他营运必要，可能将个人资料传输至台湾以外之国家或地区。本公司将依台湾法令及风险程度采取适当保护措施；如主管机关依法对特定国家、地区、产业或情境有限制，将依其限制办理。
台湾联络窗口
如您欲行使权利或就台湾个人资料保护事项提出问题、申诉或建议，请来信 service@jollywins.com.tw，并提供可供识别之帐号资讯及联络方式，以利本公司验证与回复。
争议管辖
本条款之解释与适用，以及与本服务有关之争议，均应依照中华民国法律予以处理，并以台湾台北地方法院为第一审管辖法院。